Digitaliseret
kontrakt

Elkjærgruppen flyttede i 2021 flere af deres værksteders produktionsstyring til Tracelink for at få en bedre løsning, der tager højde for deres afdelingers forskellige arbejdsflows. Som noget nyt fået har de nu digitaliseret deres lånebilskontrakt. Førhen forsvandt kontrakterne lidt for nemt ude på værkstedet, da alt foregik på papir i hånden. Dén arbejdsproces er blevet digitaliseret ved at lave en såkaldt formular i Tracelink, som kan trække en masse stamdata fra ordren, så medarbejderne på Elkjærgruppens værksteder slipper for at taste data ind, der allerede står på ordren, igen i formularen.

En medarbejder på værkstedet tilføjer således en formular, som automatisk henter information fra ordren, såsom kundenavn, mailadresse, kørekort nr. etc. Derefter kan kunden underskrive kontrakten direkte på en tablet, og der kan sendes en kopi af kontrakten til kundens mail. Dvs. at når kunden siger ja til at låne en bil af Elkjærgruppen, mens deres egen bliver sat i stand, modtager de en lånebilskontrakt på mail, som de selv har underskrevet på udlejningstidspunktet.

På den måde er der helt styr på lånebilskontrakterne, så der ikke opstår misforståelser - hverken mellem Elkjærgruppens medarbejdere eller kunder.

Er feltet på ordren, hvor der trækkes data fra, tomt, f.eks. hvis der ikke er blevet skrevet kørekort nr. ind, kan medarbejderen taste nummeret direkte på formularen, når kontrakten udfyldes.

“Det har helt sikkert lettet på vores hverdag, at vi har fået digitaliseret vores lånebilskontrakt i Tracelink. Det er nu langt mere overskueligt for os at holde styr på både biler og kunder,” fortæller Michael Elkjær, direktør i Elkjærgruppen.

August 2023