Vi yder support både på e-mail og telefon!

... men du kan også finde svar her i vores basisguides til de enkelte moduler.

Support

Tracelink er et yderst brugervenligt system, men går du hen og får brug for hjælp til en vilkårlig funktion, har du altid mulighed for at kontakte os i hverdagen på:

Vi sidder klar til at svare dig mandag til torsdag fra kl. 8.00 til 16.00 - og fredag fra kl. 8.00 til kl. 15.00.

Introduktion

Har du aldrig brugt Tracelink før, er det en god idé at læse vores velkommen guides som giver et hurtigt overblik over hvordan du bruger Tracelink.

Konfiguration

Konfiguration af Tracelink er hvordan hvert modul "opfører sig", f.eks. om ordrer skal køre med ordregrupper eller om man kan logge ind med PIN kode.

Konfigurationen gælder hele Tracelink og vil typisk blive sat op under den indledende kundeopsætning.

Brugere & Brugergrupper

Vejledninger til at administrere din virksomheds brugere af Tracelink.

Opsætning

Opsætninger er skabeloner mv. - f.eks. ordre skabeloner, formularer, lønprofiler, lister mv.

Opsætningen af disse er meget kundespecifik og vil derfor ofte tilpasses løbende.

Indkøb og lager

Hjælp til at tilføje varer til dit lager, opsætte dine leverandører og lave indkøbsordre i Tracelink.

Håndbog

En vejledningen til hvordan du anvender Håndbogs-modulet.

Tidsregistrering

Kom nemt igang med tidsregistrering i Tracelink, med opsætning af lønprofiler, lønberegning mm.

Flowcharts

I Tracelink kan du nemt tegne flowdiagrammer over arbejdsgange i din virksomhed, du gerne vil sætte fokus på.